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valeurs-clés
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| | Une culture d’entreprise forte fondée sur 5 valeurs-clés | |
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La culture d’entreprise de Lectra s’est construite autour de cinq valeurs clés partagées par tous les collaborateurs dans le monde. Ouverte, vivante, elle privilégie un esprit d’équipe sans frontière géographique ou culturelle, allié à un sens aigu de la responsabilité individuelle. Elle a forgé une entreprise à l’identité forte, qui reste en phase avec l’évolution des marchés et des cycles économiques.
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Customer care
Lectra construit avec ses clients une relation de longue durée dans un climat de confiance, parce que seul un partenariat construit sur de telles bases est créateur de valeur.
Lectra sait que la clé de son succès repose sur sa capacité à servir au mieux leurs intérêts, et que leur fidélité est fondée sur la qualité et la réactivité de ses collaborateurs. Cette fidélité réciproque, chaque jour confortée, est la fierté de l’entreprise. La satisfaction du client provient de la qualité des produits et de la valeur ajoutée des services, d’une relation toujours personnelle et d’une implication totale jusqu’à l’obtention du résultat. Mais aussi de la proximité opérationnelle et de la rapidité de réaction, grâce aux équipes commerciales et de services mondiales, sur le terrain ou à distance.
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Leadership
Leader mondial, Lectra a toujours cherché à être le meilleur.
Cet état d’esprit est partagé par toutes les équipes, à l’égard des clients et face aux concurrents. Parce qu’un leader ne peut rester sur ses acquis et qu’il a aussi des devoirs, celui de montrer la voie, d’anticiper les besoins de ses clients et de proposer des solutions pour assurer leur développement.
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Innovation
Au-delà de la recherche technologique, Lectra considère l’innovation comme une démarche globale et en a fait le moteur de son modèle économique et de sa compétitivité.
Lectra a toujours fait preuve d’un tempérament de précurseur. L’amélioration des technologies d’aujourd’hui et le développement de celles du futur sont le fruit de sa capacité d’anticipation. Rompues aux métiers de ses clients, ses équipes savent analyser leurs problématiques, détecter leurs besoins, accompagner leurs mutations et leur apporter des solutions innovantes.
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Entrepreneurship
Plus de trente ans après sa création, Lectra conserve intact son caractère fondamentalement entrepreneurial.
Savoir saisir les opportunités, faire des choix, s’investir dans des projets nouveaux, le tout dans un esprit d’équipe sans frontière géographique ni culturelle, avec un sens aigu de la responsabilité personnelle et de l’initiative. « Réinventer » Lectra pour rendre l’entreprise plus simple, plus réactive et plus efficace encore est un axe majeur de sa politique.
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Excellence
Chez Lectra, rechercher l’excellence, dans tous les domaines, est un objectif permanent, une exigence individuelle et collective.
La recherche constante de la meilleure qualité et la mise en œuvre des meilleures pratiques bénéficient de l’implication quotidienne des équipes et de la motivation de chacun. Une démarche fondamentale pour mener à bien chaque projet et satisfaire, au final, tous les partenaires de l’entreprise.
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