Chargé MCO et évolutions applicatives H/F

EUROPE
FRANCE
Chargé MCO et évolutions applicatives H/F
Reference:
19-025

Field of activity:
Information Systems

Location:
Cestas

Contract type:
Permanent

Duration:
CDI

Experience required:
6-10 years

Languages required: French, English

Notre Direction des Systèmes d’Information, basée à Bordeaux/Cestas, recherche pour son équipe un/une :

 

Chargé MCO et évolutions applicatives H/F

ERP Oracle E-Business Suite

 

Mission

Les équipes DSI ont pour mission de délivrer le plan informatique, dans le cadre de la stratégie du groupe et du programme de transformation.  Elles gèrent et implémentent les projets destinés à faire évoluer le système d’informations, tout en maintenant sa cohérence globale et son efficience et en veillant à donner au système d’informations une orientation très business, privilégiant la simplicité ainsi que la qualité de l’expérience client (CX) à tous leurs points de contact avec Lectra.

Au sein de cette équipe, le pôle Amélioration du Système d’Information (13 personnes) assure le maintien en condition opérationnelle et les évolutions des applications en lien direct avec les directions métiers et dans le respect de la stratégie du groupe et du programme de transformation.

Rattaché(e) au manager du pôle Amélioration du Système d’Information, vos missions principales seront :

  • Assurer la cohérence transverse de notre environnement Oracle EBS :
    • Sécurisation des accès aux applications et données,
    • Gestion des évolutions de notre environnement (clonages, patchs, interruption de services) en lien avec notre équipe Infrastructure,
    • Suivi des audits et des plans d’actions inhérents,
    • Assurer la cohérence des améliorations de notre environnement, d’une part de façon transverse au niveau des différents domaines couverts par notre ERP et d’autre part avec les projets stratégiques impactant le back office.
  • Prendre en charge la gestion applicative du domaine contrats et Customer Care et notamment :
    • Gestion de la base installée et contrats de service,
    • Gestion de la logistique des pièces détachées en lien avec les demandes de service.
    • Les liens et la cohérence avec l’outil de front office de support client et les autres applications.

A ce titre, vous participerez à l’amélioration continue de nos processus métiers ainsi qu’aux évolutions fonctionnelles de nos applications dans le cadre des migrations, ceci en étroite collaboration avec les équipes des métiers concernés. Vous serez amené(e) à piloter les aspects IT des projets : recensement des besoins, définition du projet, définition de la solution, mise en œuvre de solution, formation des équipes et support de niveau 2.

Vous aurez à cœur de développer une relation de confiance avec vos correspondants métiers et d’assurer un service de qualité.

Vous contribuerez également aux autres projets en lien avec votre mission, comme le Reporting Business Objects par exemple.

 

Le soutien au chef de projet en charge de la gestion applicative du domaine financier sera une mission complémentaire que vous pourrez assurer.

Vous participerez aux projets d’amélioration continue, en cohérence avec notre système d’information actuel et à venir, et dans le respect de la stratégie de l’entreprise. A ce titre, et du fait de notre transformation, vous pourrez être amené à couvrir de nouvelles missions.

 

 

Profil

De formation supérieure (Bac +4/5) en informatique, vous avez une expérience d’au moins 5 ans en tant que chef de projet sur un périmètre transverse.

Vous maîtrisez l’ERP Oracle E-Business Suite et idéalement vous possédez une expérience significative dans le domaine Customer Care et Finance.

La connaissance de la méthodologie Agile serait un plus. Ouvert(e) et disponible, vous aimez communiquer, travailler en équipe, partager vos connaissances. Polyvalent(e) et organisé(e), vous souhaitez ne pas être cantonné(e) à un rôle unique et être au cœur des processus de l’entreprise.

Votre Anglais est opérationnel pour des contacts réguliers avec nos équipes à travers le monde.

Si votre profil correspond, merci de nous adresser votre candidature sous la référence 19-025 à l’adresse suivante : drh-lectra@lectra.com

 

 

La Diversité : une priorité pour Lectra qui s’engage à

  • refléter dans ses équipes mondiales et à tous les niveaux la réalité sociale, et promouvoir ainsi la diversité en termes de nationalité, d’origine ethnique ou sociale, de sexe ou d’âge
  • favoriser l’emploi des personnes handicapées et la mise en place des moyens nécessaires à l’adaptation de leurs conditions de travail
  • capitaliser sur la diversité culturelle de nos salariés et valoriser les expériences pour faciliter le développement professionnel.

Nous vous invitons à faire de votre réussite, la réussite de Lectra.



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