Lectra Academy, au plus près des besoins des équipes

Corinne Fabbro, à la tête de Lectra Academy, explique comment Lectra conçoit des parcours de formation de plus en plus personnalisés. L’objectif est double : accompagner la stratégie 4.0 de Lectra tout en adressant, dans ce contexte, les besoins spécifiques de chaque équipe.

Sur quels critères Lectra Academy construit-elle son plan de formation ?
Le plan de formation est construit avec les managers, en fonction des enjeux liés à stratégie de Lectra et de l’évolution nécessaire des connaissances et compétences propres à leurs équipes. Il répond prioritairement aux besoins liés à l’activation des ventes (sales enablement) et aux lancement de nouvelles offres. 
Il veille également à l’amélioration continue des connaissances et à l’accompagnement vers de nouvelles compétences ou de nouveaux métiers, ce qui concerne l’ensemble des profils métiers chez Lectra. Le plan de formation doit à la fois homogénéiser les connaissances et les savoir-faire à travers l’ensemble du groupe, mais aussi adapter certains contenus aux enjeux locaux, et bien sûr au niveau des participants.
Quelle est l’évolution vers des expériences individualisées ? 
Notre approche est à l’opposé de la formation de masse. Elle consiste à personnaliser au maximum la formation et à l’adapter à chaque profil pour tenir compte d’expériences professionnelles et de niveaux de compétences souvent très hétérogènes. 
De nouveaux outils digitaux permettent de personnaliser les parcours de formation plus facilement. Mais pas seulement : de plus en plus, dans le cadre de ses formations, nous mettons l’accent sur la mise en pratique : visites chez un client, entraînement aux solutions logicielles, tests en ligne... En parallèle, des dispositifs favorisent le partage entre les équipes au travers, par exemple, de conseils, feedback et encouragements. Pour certaines formations, des référents aident les participants à se questionner sur leurs pratiques et à les améliorer. 

QU’OFFRE LA NOUVELLE PLATEFORME DE FORMATION À DISTANCE ? 
Outre la publication de contenus, la nouvelle plateforme propose des outils collaboratifs. Par exemple, on peut évaluer précisément son niveau de connaissances, échanger des informations avec un expert métier. Nous prévoyons aussi le développement de small private online courses (SPOC) développés en interne pour créer des parcours adaptés à chaque profil. Notre premier SPOC sera lancé en 2017.

 

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