L’innovation au cœur de Lectra Academy

En 2016, Lectra Academy a reçu un trophée U-Spring récompensant les meilleures universités d’entreprise en France. Corinne Fabbro revient sur les caractéristiques qui ont valu ce prix à l‘équipe Lectra Academy.

 

 

Corinne, quelles innovations pédagogiques Lectra Academy applique-t-elle ?
Nous menons une veille permanente sur l’innovation dans le monde de la formation. Nous analysons les nouveaux concepts et outils, nous les testons et les adoptons dès qu’ils répondent à nos besoins. C’est ainsi que nous avons introduit des jeux dans nos séminaires, démarré les classes inversées (avec mise à disposition des cours en amont des formations en présentiel) et développé de nombreux cours à distance pour faciliter l’accès et l’étendre au plus grand nombre. 
Quelle est la part de la formation totalement ou partiellement à distance ?
Elle s’élève aujourd’hui à 15 % en France et 45 % dans nos filiales. Les outils digitaux sont privilégiés dans quatre cas de figure : pour accompagner les lancements des évolutions mineures de notre offre ; pour approfondir les connaissances de nos équipes sur un marché, un univers métier, des processus clients ou notre offre produit ; pour s’initier à l’usage de nos applications internes comme Salesforce, l’outil de calcul de retour sur investissement pour les solutions proposées à nos clients, les outils de bureautiques ; enfin, en amont des formations en présentiel, afin d’homogénéiser le niveau de connaissance des participants. Cette préparation permet ensuite de consacrer plus de temps aux jeux de rôles, exercices pratiques et résolutions de cas clients.
Comment Lectra Academy utilise-t-elle les outils digitaux ?
Trois personnes développent des modules à distance en les adaptant spécifiquement aux besoins de Lectra. Ces modules sont publiés sur notre plateforme d’e-learning, qui offre de nombreuses possibilités d’échanges : forums, partage de connaissances, évaluations… En ce moment, nos efforts portent notamment sur la réalisation de parcours tutorés à distance, ou small private online courses (SPOC). Le premier module sera destiné à nos consultants.
Quels sont les prochains axes de développement de Lectra Academy ?  
J’en citerais deux, sur lesquels nous travaillons avec les équipes marketing et commerciale. Le premier est l’accélération de la digitalisation l’offre de formation, avec toujours plus de cours en ligne. L’auto-apprentissage permet de mieux diffuser les connaissances et savoir-faire, mais aussi d’individualiser davantage les parcours au plus près des besoins de chacun. Le deuxième est la création et l’animation d’une communauté d’experts internes qui échangent en permanence sur les meilleures pratiques, développent de nouveaux outils et documents pédagogiques, et forment des référents locaux pour accompagner nos équipes à l’issue des formations. 

 

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