En tant qu’experts des nouveaux enjeux informatiques liés à la mode dans un contexte omnicanal, les DSI doivent non seulement prendre les bonnes décisions pour servir les intérêts à long terme de leur entreprise, mais aussi être une source d’inspiration pour leurs équipes et partager leur vision avec l’ensemble des parties prenantes.
Développer une vision
L’une des principales fonctions des DSI dans le monde de la mode consiste à partager des connaissances et une vision claire au sein de l’entreprise. Ils doivent étudier les tendances commerciales et réfléchir de façon stratégique, avant de transmettre leur vision à d’autres parties prenantes. Il est donc essentiel qu’ils sachent présenter simplement des concepts techniques très complexes.
Asseoir sa crédibilité
Pour s’acquitter efficacement de leur mission, les DSI doivent disposer de certaines compétences techniques essentielles afin de paraître crédibles aux yeux de leurs équipes tout en les aidant à atteindre un maximum d’objectifs. Ils doivent aussi être à l’écoute pour tenir compte de l’ensemble des points de vue et identifier des domaines d’amélioration.
Réunir les bons talents
Les DSI de l’industrie de la mode doivent s’entourer des bons talents, afin de consacrer moins de temps à des tâches opérationnelles en lien avec les technologies de l’information pour se focaliser plutôt sur la stratégie et la transformation de leur entreprise. Cela implique de savoir quelles missions déléguer et à qui confier les différentes tâches.
Garantir la conformité des technologies et systèmes
Avant de déployer de nouvelles solutions, les DSI de l’industrie de la mode doivent absolument s’assurer que toutes les conditions techniques sont remplies et que des mesures de sécurité adaptées ont été mises en place. Pour être certains de répondre à ces deux critères, ils devront accepter de se soumettre à des contrôles, voire à des audits externes.
Créer un consensus à l’échelle de l’entreprise
Pour concrétiser sa vision, le DSI doit susciter l’adhésion et collaborer efficacement avec de nombreuses personnes au sein de l’entreprise, sur lesquelles il n’a parfois aucun pouvoir hiérarchique. En cas de difficultés, il sera donc particulièrement important de savoir reconnaître ses erreurs et d’en tirer tous les enseignements.
Continuer à promouvoir les technologies de l’information
Pour réussir sur le long terme, il est essentiel de continuer à suivre les enjeux commerciaux d’aujourd’hui et de demain. Dans ce contexte, les DSI doivent promouvoir activement les technologies de l’information comme un vecteur de demande, au lieu de les associer simplement à une fonction d’offre. D’excellentes compétences de communication seront alors indispensables pour convaincre des parties prenantes clés du potentiel de ces solutions dans le cadre du développement des activités de l’entreprise.
Pour aider leur société à relever les défis de demain, les DSI doivent désormais redéfinir la collaboration, rationnaliser les chaînes d’approvisionnement, réduire les délais de mise sur le marché et mettre en place des solutions techniques permettant d’offrir des expériences omnicanal attrayantes. En tirant le meilleur parti de leurs qualités et de leurs compétences interpersonnelles, ils pourront susciter l’adhésion dont ils ont besoin pour concrétiser leur vision et atteindre les objectifs de l’entreprise.
Découvrez dès maintenant trois compétences essentielles pour réussir en tant que DSI.
