In quanto campioni della nuova realtà dell'IT nell'era dell'omnicanale, i CIO non devono solo fare scelte intelligenti per tutelare l'interesse a lungo termine delle proprie organizzazioni, ma anche ispirare i propri team e condividere la propria visione con tutte le parti interessate.
Sviluppare la visione
Uno del ruoli più importanti dei CIO nel settore della moda è quello di trasmettere conoscenze e una visione chiara all'azienda. Prima di condividere la propria visione con le altre parti interessate, devono innanzitutto approfondire la conoscenza delle tendenze del settore e sviluppare un pensiero strategico. Il segreto è la capacità di semplificare i concetti complessi.
Acquistare credibilità presso i colleghi
Per assolvere con successo al proprio compito, devono possedere le giuste competenze tecniche per interagire in modo credibile con i propri team e aiutarli a raggiungere il massimo possibile. Devono anche essere buoni ascoltatori, per tenere conto di tutti i punti di vista e identificare le aree di miglioramento.
Raccogliere i talenti giusti
I CIO devono circondarsi dei talenti giusti in modo da dedicare meno tempo al funzionamento dei sistemi IT e guidare la strategia di trasformazione digitale all'interno dell'organizzazione. Per questo, è necessario sapere quali compiti delegare e a quali membri del team.
Mettere in ordine i sistemi IT
Prima di introdurre nuove tecnologie, è fondamentale che i CIO garantiscano il rispetto di tutti i prerequisiti tecnici e la piena attuazione di misure adeguate per la sicurezza dei dati. Perché entrambe queste condizioni si realizzino, è necessario accettare di buon grado le revisioni e i controlli esterni.
Costruire il consenso a livello aziendale
Per portare a compimento la propria visione, i CIO devono collaborare con successo e ottenere il sostegno degli individui all'interno dell'organizzazione, comprese le persone sulle quali non hanno autorità. La capacità di riconoscere e imparare dagli errori è particolarmente importante nelle situazioni in cui si procede per tentativi.
Continuare a sostenere l'IT
Per garantire il successo a lungo termine, è essenziale tenersi aggiornati sulle problematiche presenti e future dell'azienda. I CIO devono promuovere attivamente l'IT come elemento di stimolo alla domanda, e non semplicemente come una funzione di supporto. Convincere le parti interessate del potenziale dell'IT di espandere le attività aziendali richiede capacità di comunicazione superiori alla media.
Per aiutare le proprie organizzazioni a prepararsi per le sfide future, i CIO devono trasformare la collaborazione, ottimizzare le supply chain, accelerare il time-to-market e introdurre gli strumenti tecnici per offrire avvincenti esperienze omnicanale. Sfruttando al meglio le proprie peculiarità caratteriali e attitudini alle relazioni interpersonali, i CIO possono ottenere il sostegno di cui hanno bisogno per realizzare la propria visione e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Scoprite quali tre doti principali sono necessarie per il successo dei CIO.
