Cutting Room Care Services

Servizi Lectra
Garantire la produttività delle apparecchiature, la disponibilità e il raggiungimento degli obiettivi di prestazione con i servizi Lectra

Servizi Lectra

I servizi Lectra massimizzano il ritorno sull'investimento ottimizzando le prestazioni del sistema e dell'utente 

Lectra assiste i propri clienti con una gamma di servizi di supporto, manutenzione e competenza che possono essere combinati per soddisfare le esigenze individuali: 

  • assistenza clienti best-in-class a livello mondiale; 
  • produttività e disponibilità ottimali delle apparecchiature; 
  • massima efficacia della manutenzione; 
  • servizi di formazione continui; 
  • una visione completa delle operazioni basata sui dati della sala di taglio. 

Con un contratto di servizio, puoi ridurre i tempi di inattività non pianificati e il tempo medio tra i guasti utilizzando sofisticati servizi di manutenzione predittiva e proattiva. L'assistenza digitale degli esperti di soluzioni significa che trascorrerai meno tempo in attesa che i tecnici eseguano interventi in loco tutto a beneficio della produzione. E, con un'applicazione dashboard basata su cloud, puoi monitorare lo stato delle apparecchiature ovunque ti trovi. 

Sala Taglio

Dal 2007, tutte le nostre attrezzature per la sala taglio sono predisposte per la connessione online con i nostri esperti dell'assistenza clienti. In questo modo, è possibile analizzare e risolvere in remoto e in tempi rapidi la maggior parte delle segnalazioni e dei problemi. I sensori e i contatori integrati nelle nostre soluzioni consentono di monitorare costantemente lo stato di salute delle attrezzature e di ridurre al minimo i rischi di fermo della produzione.

Software

I servizi software Lectra offrono ai clienti abbonati un accesso immediato alle funzionalità innovative più recenti delle nostre soluzioni software. I nostri esperti di soluzioni sono disponibili per fornire un supporto rapido ed efficiente ogni volta che i clienti abbonati lo richiedono.

Expertise

I Knowledge Services assicurano l'uso completo e ottimale delle nostre soluzioni, per una migliore esperienza utente e per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi. Per raggiungere l'eccellenza operativa, Lectra ha sviluppato un percorso di formazione con risorse digitali e corsi faccia a faccia.

Parti di ricambio e materiali di consumo

Solo Lectra è in grado di fornire materiali di consumo originali per le sue attrezzature, certificati e approvati dai nostri clienti in tutto il mondo. Le nostre lame di taglio, i nastri di affilatura e le mattonelle garantiscono il rispetto costante dei requisiti di qualità, mentre i nostri kit di manutenzione prevengono i fermi della produzione e contribuiscono a massimizzare il ritorno sull'investimento.

Il nostro impegno

Il nostro impegno

Materiali di consumo

Consumabili Lectra

Contatto

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