SOFTWARE
CARE SERVICES PER IL SOFTWARE
I servizi software Lectra offrono ai clienti abbonati un accesso immediato alle funzionalità innovative più recenti delle nostre soluzioni software. I nostri esperti di soluzioni sono disponibili per fornire un supporto rapido ed efficiente ogni volta che i clienti abbonati lo richiedono.
IMPEGNI
IL NOSTRO IMPEGNO
![Picto - Improve sourcing](/sites/default/files/styles/90x90/public/2019-03/improve-sourcing.png?itok=s_QNXrDy)
MIGLIORE ACCESSO
Accesso immediato agli strumenti e alle innovazioni tecnologiche più recenti delle soluzioni software di Lectra.
![Picto - Decision making](/sites/default/files/styles/90x90/public/2019-03/better-decision-making.png?itok=9X5p--EU)
SUPPORTO OTTIMALE
Gli abbonati possono ottenere assistenza quando ne hanno bisogno, usufruendo dell'esperienza ultra quarantennale di Lectra sotto forma di servizi completi ed efficienti.
![Picto - Save time](/sites/default/files/styles/90x90/public/2019-03/save-time.png?itok=HknTV91o)
PARTNERSHIP A LUNGO TERMINE
Una partnership a lungo termine consente di creare costantemente valore collaborando con Lectra per introdurre nuovi metodi di lavoro basati sulle best practice.
SERVICES
![Software evolution](/sites/default/files/styles/520x310/public/2019-03/lectra-software-evolution.jpg?itok=S9ls2AnL)
EVOLUZIONI DEL SOFTWARE
Il software di Lectra viene periodicamente aggiornato con nuove funzionalità. In questo modo, i clienti abbonati possono iniziare a utilizzare subito l'ultima versione del software. Oltre a poter scegliere il momento ideale per installare la nuova versione, gli abbonati potranno usufruire dell'assistenza di Lectra durante la fase transizione, per assicurare che le nuove impostazioni siano effettivamente installate e che i team abbiano tutto il supporto necessario.
![Lectra Support](/sites/default/files/styles/520x310/public/2019-03/lectra-support.jpg?itok=ohb5GWTV)
SUPPORTO
I clienti abbonati possono ricevere assistenza per risolvere rapidamente i problemi. I servizi software di Lectra permettono di contattare i nostri esperti nei Call Center internazionali per risolvere i problemi in remoto in modo pratico e sicuro, oltre a consentire l'accesso alla documentazione relativa alle soluzioni Lectra.