Presentazione del brand
Camper fu fondata nel 1975 da Lorenzo Fluxà il quale, forte del know-how acquisito dalla sua famiglia nell'arco di un intero secolo, intendeva rispondere alla crescente esigenza di un nuovo stile di calzature.
Il risultato fu la creazione di un brand che combinava l'artigianato tradizionale con gli stili più audaci, rendendo più sfumati i confini tra abbigliamento casual ed eleganza. Da brand locale spagnolo, oggi Camper si è trasformato in un'azienda multinazionale con negozi in più di 40 paesi che crea circa 500 nuovi modelli di scarpe ogni anno e genera ricavi per oltre 200 milioni di euro.
Problemi e obiettivi
Nel 2013, Camper non vendeva i suoi prodotti sui marketplace, ma era consapevole del loro potenziale e intendeva sfruttare questo canale di distribuzione. L'azienda aveva due obiettivi principali riguardo alla distribuzione sui marketplace. Innanzitutto, desiderava aumentare la sua visibilità. Quanto più numerosi sono i luoghi dove si vendono i prodotti, tanto maggiore è la visibilità.
Ecco perché Camper intendeva operare su diversi marketplace. In secondo luogo, desiderava diventare più accessibile ai consumatori. Le attività di Camper erano limitate alla distribuzione all'ingrosso e tuttavia l'azienda si rendeva perfettamente conto del potenziale dell'approccio Direct-to-Consumer, vale a dire la possibilità di presentare la sua offerta completa di prodotti su più marketplace selezionati. Poiché ogni marketplace ha caratteristiche proprie, Camper aveva bisogno di assistenza e guida da parte di veri esperti.
Soluzione
Neteven fu scelto per diventare il motore dietro alla strategia marketplace di Camper. A partire dal 2013, Neteven ha introdotto Camper su Farfetch, Zalando, Amazon, La Redoute, Galeries Lafayette e diversi altri marketplace. L'attenzione era rivolta prevalentemente ai mercati europeo e statunitense. I fattori che hanno reso la partnership tra Camper e Neteven un grande successo sono sostanzialmente due.
Il primo è la pertinenza dei marketplace partner e la seconda il supporto di Business Developer, Project Manager e Account Manager dedicati. Camper ha potuto usufruire non solo della piattaforma Neteven, ma anche dell'assistenza di persone che, collaborando direttamente con il brand, ne hanno guidato la crescita.
