L’Expertise Center est un point de contact privilégié avec nos clients pour effectuer de la maintenance préventive et prédictive afin d’assurer une production ininterrompue. Le rôle des Customer Support Engineer au sein de l’Expertise Center est d’apporter un support technique aux clients utilisant les solutions de découpe Lectra afin de résoudre les anomalies techniques avant les pannes ou de réparer les pannes dans les meilleurs délais.
Lectra dispose de douze Centres d'Expertise basés en France (Bordeaux-Cestas), aux Etats-Unis (Atlanta et Tolland), au Brésil (Blumenau), au Vietnam (Hô Chi Minh), en Turquie (Istanbul), en Espagne (Madrid), en Italie (Milan), au Japon (Osaka), au Portugal (Porto), en Corée du Sud (Séoul) et en Chine (Shanghai).
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