Gli acquirenti di prodotti di bellezza si rivolgono sempre più all'e-commerce
Sembra che lo shopping online sia qui per restare, spianando la strada verso un mondo basato su nuovi canali digitali che soddisfano le nuove attese dei consumatori.
Nel caso del settore della cosmetica, i consumatori sono sempre più propensi ad acquistare prodotti e trattamenti online. Alla domanda su quali fossero i principali vantaggi dello shopping online (rispetto all'acquisto in un negozio), il 64% ha citato la praticità, il 48% il risparmio di tempo, il 43% il distanziamento sociale, il 36% la varietà e scelta disponibile e il 32% i prezzi più bassi.
A quali canali occorre dare la priorità per raggiungere i consumatori?
Di fronte alla crescente domanda dei consumatori, i marketplace stanno gradualmente prendendo in considerazione la cosmetica, offrendo ai loro clienti un'ampia scelta di prodotti.
Grazie al loro approccio incentrato sul cliente (assistenza clienti, opzioni di spedizione, opzioni di pagamento, garanzie, ecc.), i marketplace vantano una base di clienti attiva e fedele e offrono una customer experience diversa rispetto ai negozi fisici.
Per i brand che desiderano sviluppare le loro attività online, i marketplace rappresentano una concreta opportunità, offrendo la possibilità di rivolgersi a milioni di potenziali consumatori.
Come si commercializzano con facilità i prodotti sui marketplace?
La soluzione che semplifica le attività di e-commerce per i brand di cosmesi.
Neteven, parte del gruppo Lectra, fornisce soluzioni SaaS e assistenza per centralizzare efficacemente la distribuzione dei prodotti sui marketplace. Progettata per i brand in collaborazione con i marketplace, la sua piattaforma offre l'accesso a potenti funzionalità che coprono l'intero ciclo di vendita. Grazie alla sua interfaccia esclusiva e alle consulenze personalizzate, Neteven aiuta anche i brand a progettare e implementare la propria strategia omnicanale.
