E-commerce : là pour rester ?
Cette année, environ 1,2 millions de nouveaux clients potentiels –la plupart Gen Z ou Millennial- ont accédé aux boutiques en ligne (Data Feed Watch). En 2021, les acteurs de l'industrie de la mode ne pourront pas éviter en porter une attention renouvelée sur leur structure omnicanale afin d'éliminer les inefficacités et améliorer l’expérience d’achat. Dans cette quête, les marketplaces pourraient s'avérer utiles en tant que fournisseurs tiers de plateformes e-commerce.