Zalando a été créé en 2008 par deux allemands, camarades d’université, Robert Gentz et David Schneider. La plateforme a été initialement lancée sous forme de clone européen de l’entreprise américaine de vente en ligne Zappos. Aujourd’hui, l’entreprise basée à Berlin a fait du chemin et est devenue le premier site de vente de vêtements en ligne d’Europe. Zalando affiche un chiffre d’affaires de plus de 4,5 milliards d’euros, un résultat comparable à celui d’une marque établie comme Puma. Le site de vente en ligne opère dans 17 pays, livrant des articles à plus de 26 millions de clients réguliers. Ce géant de l’e-commerce achète vêtements, chaussures et accessoires à près de 2 000 marques disponibles sur le site.
Mais comment Zalando parvient-il à maintenir un rythme de croissance aussi effréné ? Grâce à Retviews nous avons examiné la stratégie de Zalando en matière d’assortiment afin de mieux comprendre la recette de son succès.