Les enseignes de mode qui cherchent à accroître leur compétitivité adoptent aujourd’hui la nouvelle génération de solutions PLM (Product Lifecycle Management). Leurs outils et tableaux de reporting plus puissants offrent une plus grande visibilité sur le flux opérationnel et permettent aux développeurs produits de prendre de meilleures décisions et d’accélérer leurs processus, sans faire de compromis sur la qualité ni dépasser leur budget.
Beaucoup de chefs de produit ont compris à quel point les solutions PLM aident les entreprises à gagner en efficience et à accroître la précision de leur processus de production. En revanche, ils rencontrent souvent des difficultés pour convaincre leur direction.
Il peut être difficile de susciter l’adhésion. C’est d’autant plus vrai dans un contexte commercial qui impose un rythme effréné : les cadres de l’industrie de la mode disposent de très peu de temps, car il faut désormais fabriquer une plus grande variété de nouveaux produits, dans des délais qui n’ont jamais été aussi courts. Il n’est donc pas toujours facile de présenter de nouvelles idées à des cadres qui manquent cruellement de temps, et encore moins de les convaincre.
Il est également difficile de susciter l’adhésion au sein d’une équipe qui ne voit pas ou ne comprend pas comment une solution PLM pourrait contribuer plus largement à la réalisation des objectifs commerciaux de l’entreprise. La peur suscitée par les nouveaux projets peut finalement être aussi problématique que le manque de temps lorsqu’il s’agit d’expliquer en quoi une solution PLM permettrait d’améliorer et de simplifier le développement produit.
Pour surmonter ces difficultés fréquentes liées au manque de temps et à l’incertitude, il est essentiel d’impliquer l’ensemble des parties prenantes, influenceurs clés et décideurs finaux dans le processus de sélection de votre solution PLM, et de les aider à comprendre ce qu’elle pourrait leur apporter. Il faudra pour cela instaurer un climat de confiance et obtenir la collaboration des différents groupes dès les premières étapes du processus décisionnel.
Il existe trois méthodes efficaces pour les chefs de produit souhaitant rallier toute leur entreprise à leur sélection de solutions PLM : trouver un ambassadeur, définir une vision commune de la réussite et effectuer une analyse de rentabilité. Chacune de ces méthodes contribuera à améliorer la crédibilité, la compréhension et la clarté du projet. Elles permettront également aux chefs de produit d’obtenir l’accord de différentes équipes et de convaincre leur direction, afin de donner vie à de nouveaux projets et idées.
Trouver un ambassadeur
Les ambassadeurs internes renforcent la crédibilité du projet et aident à diffuser le message dans l’ensemble de l’entreprise. Ils arrivent facilement à convaincre leurs interlocuteurs de l’existence d’un problème majeur et du besoin de trouver une solution. Pour promouvoir efficacement les objectifs, processus et résultats liés à l’implémentation d’une solution PLM, privilégiez une personne ayant une certaine influence au sein de l’entreprise et une vraie légitimité dans ce domaine.
Définir une vision commune de la réussite
Il est important de collaborer avec vos collègues pour susciter l’adhésion des parties prenantes. En effet, les personnes sont plus enclines à approuver des idées lorsqu’elles ont participé à leur formulation. Des points de vue issus de différents services vous aideront aussi à renforcer et à clarifier votre vision de la réussite. Une vision créée de manière collaborative permettra à la direction de mieux comprendre l’impact que pourrait avoir une solution PLM sur les performances d’autres services, et comment elle contribuerait à atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Effectuer une analyse de rentabilité
L’analyse de rentabilité est la plus efficace des trois méthodes pour convaincre votre direction de la pertinence d’investir dans l’implémentation d’une solution PLM. Elle présente le grand avantage d’offrir à tous les décideurs clés un accès aux mêmes informations, données et arguments. Elle vous aidera également à impliquer l’ensemble des parties prenantes dès les premières étapes du processus décisionnel, en permettant à chacune d’entre elles de bien saisir les avantages, risques et échéances liés à l’implémentation d’une solution PLM.
Grâce à une analyse de rentabilité, vous pourrez identifier les lacunes de votre processus de développement produit, optimiser la collaboration entre vos équipes et mieux comprendre l’avantage concurrentiel offert par les nouvelles technologies.
