Kitlesel pazar zihniyeti yerini bireysel bir tarz anlayışını yansıtan benzersiz mobilyalara yönelik taleplere bırakırken, kişiselleştirme standart hale geldi.
Çok çeşitli model, malzeme, modül ve boyutlara ek olarak, hareket sektöründeki büyüme ve daha yüksek teknolojili mobilyalara duyulan istek, tüketicilerin beklediği karmaşık seçenekler yelpazesine yalnızca yenilerini eklemiştir .
Mobilya alışverişi yapanlar, çevrimiçi mobilya alışverişinin rahatlığını benimsemekte yavaş kalsalar da , bu zihniyet hızla değişiyor. Çevrimiçi mobilya müşterileri, sipariş görünürlüğünün yanı sıra uyumlu bir çok kanallı deneyim bekliyor.
